会社について
株式会社JTBは、日本を代表する総合旅行会社として、お客様に感動と喜びを提供し続けています。個人旅行から団体旅行、ビジネスソリューションまで、幅広いサービスを展開し、国内外の観光振興に貢献しています。私たちは、旅を通じて人々の心を豊かにし、地域社会の活性化に寄与することを目指しています。
仕事内容
この「ガイド – 珍しい仕事」のポジションは、通常の観光ガイドとは一線を画す、ユニークな体験の提供に特化した役割です。千代田区を拠点に、知られざる歴史的建造物の裏側、限定公開される文化財、特定のテーマに沿った深い探求、あるいは一般には立ち入れない場所へのアクセスなど、特別なストーリーと体験を求めるお客様を少人数制でご案内します。お客様の知的好奇心を刺激し、記憶に残る唯一無二の旅を創造することがミッションです。入社後は、特別な研修プログラムを通じて、この「珍しい仕事」に必要な専門知識とガイドスキルを習得していただきます。
主な責任
- 千代田区およびその周辺の「珍しい場所」やテーマに関する詳細なリサーチと学習
- お客様の興味やニーズに合わせた、パーソナライズされたガイドプランの企画・実行
- 特別なアクセス許可が必要な場所への交渉と手配
- 安全かつ円滑なツアー運営
- お客様からの質問への的確な回答と、深い専門知識に基づいた魅力的な解説
- ツアー後のフィードバック収集と、サービスの改善提案
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力（ネイティブレベル）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- 歴史、文化、芸術、または特定の専門分野に対する深い興味と学習意欲
- 優れたプレゼンテーション能力とストーリーテリング能力
- 問題解決能力と臨機応変な対応力
- お客様への細やかな気配りができるホスピタリティ精神
歓迎スキル・経験
- 英語またはその他の外国語でのビジネスレベルの会話能力
- 旅行業界での実務経験またはガイド経験
- 特定の専門分野に関する資格や深い知識（例：学芸員資格、歴史検定、美術史専攻など）
- 普通自動車運転免許
- 危機管理能力および応急処置に関する知識
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 社員割引制度（旅行商品、宿泊施設など）
- 研修制度充実（専門知識、語学、ガイドスキルなど）
- 資格取得支援制度
- 定期健康診断
- 社内イベント、交流会
- リフレッシュ休暇制度
応募方法
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