会社について
楽天株式会社は、革新的なインターネットサービスを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを目指しています。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供し、世界中のユーザーに最高の体験を届けています。私たちのミッションは、常に新しい価値を創造し、グローバルなイノベーションを推進することです。
仕事内容
楽天株式会社のWebサービスにおいて、会員向けWebフォームから送信される営業メールを正確かつ効率的に仕分けるポジションです。几帳面で細やかな注意力をお持ちの方を歓迎します。組織全体の効率化に貢献し、円滑な情報伝達をサポートする重要な役割です。
主な責任
- Webサイトの会員向けWebフォームから送信される営業メールの内容確認
- 定められたルールに基づき、営業メールを正確に分類・仕分け
- 適切な部署や担当者へのメール転送および連携
- 仕分けプロセスの改善提案と実行
- メール仕分けに関するデータ入力および定期的な報告書作成
- 個人情報および機密情報の厳重な管理
必須スキル
- 日本語での高い読解力と作文能力
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メールソフトなど）
- 細部への注意と几帳面さ
- 情報整理能力
- 迅速かつ正確な作業能力
- 守秘義務を遵守できる方
歓迎スキル・経験
- カスタマーサポートまたは事務職での経験
- Webサービス業界での業務経験
- データベースやCRMツールの操作経験
- 多言語能力（特に英語）
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 従業員割引制度
- 定期健康診断
- 育児・介護休業制度
- 社員食堂完備
- 服装自由
応募方法
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