会社について
LINE株式会社は、メッセンジャーアプリ「LINE」を中核としたコミュニケーションプラットフォームを提供するグローバル企業です。ユーザーの生活を豊かにする多様なサービスを展開し、常に新しい価値創造に挑戦しています。
仕事内容
当社ウェブサイトの会員様向けに、代表電話の転送設定に関するスケジュール管理を担当していただきます。オンラインツールを使用し、会員様からの問い合わせや社内リクエストに基づき、正確かつ迅速に電話転送の設定変更を調整・実施する重要な役割です。細部への徹底した注意と、几帳面な作業が求められます。このポジションは100%リモートワークです。
主な責任
- 会員向け代表電話の転送設定スケジュール管理と調整
- オンライン管理ツールでの転送設定の入力・更新
- 関係部署（カスタマーサポート、技術チームなど）との連携
- 転送設定に関するデータ入力と正確性の維持
- 緊急時の対応調整と報告
- 業務プロセスの改善提案
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 基本的なPCスキル（Microsoft Office、Google Workspace等）
- 細部にまで気を配る几帳面さと正確性
- 自己管理能力と時間管理能力
- 責任感を持って業務に取り組める方
歓迎スキル・経験
- スケジュール管理や事務業務の実務経験
- ウェブサービスまたはIT業界での勤務経験
- コミュニケーションツール（Slack, Teams等）の使用経験
- 問題解決能力
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- 社会保険完備
- 有給休暇、特別休暇制度
- 健康診断補助
- 自己啓発支援制度
- PC・モニター等の貸与
- 社員食堂利用補助（通勤時に本社へ立ち寄る場合）
応募方法
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