会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを通じて世界中の人々をエンパワーメントすることを目指す、日本を代表するテクノロジー企業です。EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたる分野で革新的なサービスを提供し、グローバルに事業を展開しています。私たちは、多様な才能と情熱を持つ人材を歓迎し、共に未来を創造していくことを楽しみにしています。
仕事内容
ウェブサイトの会員向け電話代行サービスから送られてくる報告書を、正確かつ迅速に整理・管理するお仕事です。几帳面で細やかな作業が得意な方を求めています。データ入力、ファイル管理、関係部署との連携などが主な業務となります。
主な責任
- 電話代行サービスからの日次・週次・月次報告書の受領および内容確認
- 報告書の内容に基づいたデータの入力、更新、整理
- 必要な情報を抽出し、社内システムへの反映
- 報告書のファイリングおよびデジタル管理（クラウドストレージなど）
- 不備があった場合の関連部署への問い合わせ、調整
- 定期的な報告書整理状況のチェックと改善提案
- データ入力の正確性を保つためのダブルチェック
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, Google Workspaceなど）
- データ入力の正確性とスピード
- 几帳面で細かい作業を厭わない集中力
- 責任感があり、期日を守って業務を遂行できる方
- チームメンバーや他部署との円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- 事務職でのデータ入力・報告書整理経験（1年以上）
- カスタマーサポートやコールセンターのバックオフィス業務経験
- 情報システムやデータベースの基本操作スキル
- ビジネスレベルの日本語能力
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 通勤交通費支給（規定あり）
- 年次有給休暇
- 季節休暇（夏期、年末年始など）
- 慶弔休暇
- 育児・介護休業制度
- 社員割引制度
- 福利厚生施設利用可
応募方法
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免責事項
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