会社について
富士通株式会社は、日本の情報通信技術（ICT）分野をリードする企業です。お客様のビジネスと社会の発展に貢献するため、AI、クラウド、セキュリティなどの最先端技術を活用した革新的なソリューションとサービスを提供しています。私たちは多様な才能が集まる職場環境を重視し、社員一人ひとりの成長を支援しています。
仕事内容
AIチャットボットの回答精度向上を目指し、リモートで回答の修正・改善を担当していただきます。ユーザーの問い合わせ意図を正確に理解し、適切で自然な回答になるよう修正を行うことで、チャットボットの「ITを育てる」重要な役割を担います。AIの学習データ作成にも貢献し、サービスの品質向上と顧客満足度向上に直結するやりがいのある仕事です。このポジションは100%リモートワークです。
主な責任
- AIチャットボットの生成する回答のレビューと品質評価
- 不正確な回答や不自然な表現の修正、改善案の提案
- ユーザーからのフィードバックを基にした回答ロジックの調整
- チャットボットの学習データセットの拡充とメンテナンス
- 開発チームやAIエンジニアとの連携による機能改善への貢献
- 新しい知識やトレンドを学習し、チャットボットの知識ベースを更新
必須スキル
- 日本語の優れた読解力と文章作成能力
- 高い注意力と細部へのこだわり
- 基本的なITリテラシー（PC操作、Web検索など）
- 自己管理能力とリモート環境での円滑なコミュニケーション能力
- 新しい技術や学習意欲
歓迎スキル・経験
- チャットボットやAIアシスタントの使用経験
- データアノテーションまたは品質管理の経験
- カスタマーサポートやコンテンツ作成の経験
- 情報科学、言語学、または関連分野での学習経験
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- フレキシブルな勤務時間
- 能力開発およびキャリア成長の機会
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 有給休暇、特別休暇制度
- オンライン学習プラットフォームへのアクセス
応募方法
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